Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng BJ88AI

Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") áp dụng giữa người dùng và nền tảng bj88ai, vận hành tại địa chỉ https://bj88ai.click. Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bj88ai, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung dưới đây.

Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" – website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ trực tuyến do bj88ai cung cấp.
• "Người dùng" / "Bạn" – cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của bj88ai.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo trên nền tảng bj88ai, gồm thông tin đăng ký, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư khả dụng" – tổng tiền trong tài khoản bj88ai đủ điều kiện để đặt cược hoặc rút về tài khoản ngân hàng/ví điện tử.
• "Tiền thưởng" – khoản tiền bj88ai tặng thêm theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược riêng trước khi rút.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản bj88ai, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.
• Không thuộc danh sách bị bj88ai từ chối cung cấp dịch vụ vì lý do bảo mật hoặc vi phạm trước đó.
• Chưa có tài khoản bj88ai nào đang hoạt động hoặc bị tạm khóa.

Mỗi người dùng chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất trên bj88ai. Việc phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một người (dựa trên thông tin cá nhân, thiết bị, địa chỉ IP hoặc phương thức thanh toán) sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và từ chối thanh toán các khoản thưởng phát sinh.

Thông tin đăng ký của bạn được bảo mật theo Chính sách bảo mật của bj88ai. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi để đảm bảo liên lạc và xác thực giao dịch không bị gián đoạn.

Bj88ai hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải được thực hiện qua tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản bj88ai – không chấp nhận giao dịch qua tài khoản của người thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

Về nạp tiền:

• Thời gian xử lý: từ 1–3 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán.
• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Hạn mức nạp tối đa mỗi ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán.
• Bj88ai không thu phí giao dịch từ phía nền tảng; phí (nếu có) do nhà cung cấp thanh toán thu riêng.

Về rút tiền:

• Chỉ áp dụng cho số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện vòng cược).
• Thời gian xử lý: tối đa 5 phút đối với MoMo và ZaloPay; tối đa 30 phút đối với Internet Banking trong giờ hành chính.
• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Bj88ai có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận, bj88ai có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để điều tra – thời gian điều tra không quá 72 giờ làm việc.

Bj88ai thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm gia tăng giá trị trải nghiệm cho người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau đây, trừ khi có thông báo riêng kèm theo từng chương trình cụ thể.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản hợp lệ – không nhân đôi lợi ích bằng nhiều tài khoản.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (x1 đến x30 tùy chương trình) trước khi được rút về tài khoản ngân hàng.
• Vòng cược chỉ được tính từ các trò chơi hợp lệ – một số loại game hoặc kèo cược có thể bị loại trừ khỏi vòng cược theo từng chương trình.
• Thưởng chào mừng 100% lần nạp đầu áp dụng cho người dùng lần đầu nạp tiền thành công sau khi đăng ký tài khoản mới tại bj88ai.
• Bj88ai có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng hệ thống, giao dịch đối ứng hoặc chiến lược đặt cược có rủi ro thấp để hoàn thành vòng cược.

Người dùng bj88ai nghiêm túc cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư (bao gồm cả số dư thực) và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng:

• Đăng ký nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi hoặc lách giới hạn đặt cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ can thiệp vào hoạt động của nền tảng bj88ai.
• Thực hiện giao dịch đối ứng (hedging) nhằm mục đích đảm bảo lợi nhuận không rủi ro từ tiền thưởng.
• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu xác minh giả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng bj88ai cho các mục đích bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản bj88ai cho người khác.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của bj88ai.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, gây hại đến uy tín của bj88ai hoặc người dùng khác.

Bj88ai sử dụng hệ thống AI giám sát hành vi đặt cược và giao dịch liên tục. Mọi hành vi bất thường đều được phát hiện, ghi nhận và xem xét bởi đội ngũ chuyên trách trước khi có biện pháp xử lý.

Quyền của người dùng:

• Truy cập và sử dụng đầy đủ các dịch vụ của bj88ai sau khi tài khoản được xác minh hợp lệ.
• Yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng bj88ai qua live chat 24/7 hoặc email.
• Yêu cầu bj88ai giải thích bất kỳ quyết định nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi.
• Sử dụng công cụ tự giới hạn nạp tiền, đặt cược và thời gian chơi theo chương trình chơi game có trách nhiệm.
• Yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào và nhận lại số dư thực còn trong tài khoản sau khi hoàn tất xác minh.

Nghĩa vụ của người dùng:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập; không chia sẻ cho bất kỳ ai kể cả nhân viên bj88ai.
• Thông báo ngay cho bj88ai khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược và tài chính cá nhân khi sử dụng bj88ai.
• Tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện hiện hành cũng như các cập nhật trong tương lai.

Bj88ai cam kết:

• Duy trì hệ thống hoạt động ổn định với mục tiêu uptime tối thiểu 99,5% mỗi tháng, trừ các trường hợp bảo trì định kỳ được thông báo trước.
• Xử lý các giao dịch nạp/rút tiền đúng thời gian cam kết và hoàn trả đầy đủ trong trường hợp lỗi hệ thống.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người dùng theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit.
• Cung cấp kết quả trò chơi trung thực, không can thiệp và không thao túng tỷ lệ thắng của người dùng cụ thể.
• Phản hồi khiếu nại của người dùng trong vòng 24 giờ làm việc và giải quyết hoàn toàn trong vòng 7 ngày làm việc.

Bj88ai có quyền:

• Từ chối, tạm dừng hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức đặt cược và danh mục trò chơi theo quyết định vận hành.
• Thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi sau khi đã chi trả.
• Cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều Khoản này với thông báo trước tối thiểu 7 ngày qua email hoặc thông báo trên nền tảng bj88ai.

Bj88ai xem việc chơi game có trách nhiệm là một phần không thể tách rời trong triết lý vận hành. Giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi duy trì được sự kiểm soát về thời gian và tài chính của mình.

Bj88ai cung cấp các công cụ hỗ trợ miễn phí cho người dùng bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng – có hiệu lực ngay lập tức khi thiết lập.
• Giới hạn đặt cược: Kiểm soát tổng số tiền đặt cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhắc nhở tự động sau khoảng thời gian đặt trước; có thể kết hợp với tính năng tạm dừng phiên.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 1 tuần đến 5 năm – tài khoản bị khóa sẽ không thể đăng nhập hay đặt cược trong thời gian này.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ bj88ai để được tư vấn hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Bj88ai cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện tại" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bj88ai không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát của bj88ai (thiên tai, sự cố mạng viễn thông, tấn công DDoS quy mô lớn).
• Chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Thiệt hại do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung từ các liên kết bên ngoài (nếu có) không thuộc quyền kiểm soát của bj88ai.

Bj88ai có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, bj88ai sẽ thông báo cho người dùng theo một hoặc nhiều hình thức sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong vòng 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị banner thông báo nổi bật trên giao diện chính của nền tảng bj88ai.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang Điều Khoản này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng bj88ai sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản Điều Khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực trước thời điểm thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi tại bj88ai, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên giao diện bj88ai – phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email: support@bj88ai.click – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

1. Người dùng gửi khiếu nại kèm đầy đủ thông tin: tên tài khoản, nội dung tranh chấp, bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
2. Đội ngũ bj88ai tiếp nhận và xác nhận trong vòng 24 giờ làm việc.
3. Điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 7 ngày làm việc.
4. Nếu người dùng không đồng ý với kết quả, có thể yêu cầu xem xét lại lần hai trong vòng 14 ngày – quyết định lần hai là quyết định cuối cùng của bj88ai.